Il 6 febbraio scorso si è tenuto l’incontro sull’Ufficio Relazioni con il Pubblico, organizzato da 50&Più Arezzo in collaborazione con Amrar e Aisf su Come si informano e si tutelano i pazienti e i cittadini dell’azienda sanitaria aretina.
Dopo i saluti di Roberto Castellucci, Presidente Amrar e Claudio Magi presidente 50&Più Arezzo è iniziato il dibattito. La dottoressa Antonella Mucelli – Responsabile U.O. Relazioni con l’utenza e partecipazione Usl Toscana Sud est e la dottoressa Stefania Massaini – Responsabile URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) di Arezzo, hanno illustrato le competenze dei loro settori.
Gli uffici di relazione con l’utenza, nascono infatti per supportare il cittadino nel momento dell’accesso alle strutture sanitarie, fornendogli indicazioni e instradandolo verso il giusto percorso. Sono inoltre a disposizione del pubblico anche per poter richiedere informazioni di tutela. Uno strumento utile quindi soprattutto per le persone più fragili, che possono ricevere assistenza nell’utilizzo dei servizi.
Info: tel. 0575354292 – 50epiu.ar@50epiu.it
